Tại Subaru Hà Nội (website: https://subaruhanoi4s.vn/), chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với website của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng để phục vụ các mục đích cụ thể sau:

  • Hỗ trợ và tư vấn chi tiết về các dòng xe Subaru (Forester, Crosstrek, Outback, WRX, BRZ).

  • Gửi báo giá lăn bánh và cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất.

  • Sắp xếp lịch đăng ký lái thử xe tại showroom hoặc tại nhà theo yêu cầu.

  • Hỗ trợ thủ tục trả góp ngân hàng, đăng ký, đăng kiểm xe.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin chúng tôi thu thập bao gồm những dữ liệu bạn chủ động cung cấp qua các biểu mẫu (form) trên website:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ Email (nếu có).

  • Địa chỉ khu vực sinh sống (để tính giá lăn bánh chính xác).

  • Dòng xe khách hàng đang quan tâm.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống nội bộ của Subaru Hà Nội cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp. Subaru Hà Nội cam kết:

  • Không bán, thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi nội bộ công ty hoặc với các đối tác liên quan trực tiếp đến việc thực hiện giao dịch của bạn (ví dụ: ngân hàng hỗ trợ trả góp, đại lý bảo hiểm) và phải có sự đồng ý của khách hàng.

  • Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng theo đúng quy định.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua Hotline hoặc Email chính thức của chúng tôi.

6. Sử dụng Cookie

Website sử dụng Cookie để ghi nhớ thông tin trình duyệt nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Bạn có quyền thiết lập trình duyệt để từ chối Cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị trên website.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Showroom Subaru Hà Nội

  • Địa chỉ: Số 1 Mạc Thái Tông, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

  • Hotline: 0972 295 779

  • Email: pkdsubarugiaiphong@gmail.com

  • Website: https://subaruhanoi4s.vn/